Datenschutzerklärung

Einführung und Verantwortlichkeit

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir, die zantherisqualo GmbH mit Sitz in der Lessingstraße 7, 07545 Gera, Deutschland, Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Als Finanzdienstleistungsplattform nehmen wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie andere geltende Datenschutzgesetze.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die zantherisqualo GmbH. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter info@zantherisqualo.com kontaktieren oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Art und Umfang der Datenerhebung

Zusätzlich erfassen wir technische Daten wie IP-Adressen, Browser-Informationen, Betriebssystem und Gerätekennungen. Diese Informationen werden hauptsächlich für Sicherheitszwecke und zur Optimierung unserer Website-Performance verwendet.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO. Primär verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung von Verträgen, die Sie mit uns eingegangen sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dies umfasst die Bereitstellung unserer Finanzplanungsservices, die Kontoverwaltung und den Kundensupport.

Für Marketingzwecke und zur Verbesserung unserer Services verarbeiten wir Daten auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wo gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere bei der Verwendung von Cookies oder dem Versand von Newslettern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten hauptsächlich zur Bereitstellung maßgeschneiderter Finanzplanungsservices. Dazu gehört die Analyse Ihrer finanziellen Situation, die Entwicklung personalisierter Anlagestrategien und die kontinuierliche Betreuung Ihres Finanzplans. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Informationen für die Kontoverwaltung, Rechnungsstellung und den technischen Support.

Zu Marketingzwecken nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen relevante Angebote und Informationen zuzusenden, allerdings nur mit Ihrer Zustimmung oder im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen. Wir analysieren auch Nutzungsverhalten, um unsere Platform kontinuierlich zu verbessern und neue Features zu entwickeln, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Für Compliance- und Sicherheitszwecke verarbeiten wir Daten zur Betrugsbekämpfung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im Finanzsektor und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Systeme. Dies schließt die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und die Dokumentation für Aufsichtsbehörden ein.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen mit 256-Bit-Verschlüsselung. Unsere Server befinden sich ausschließlich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland und unterliegen strengen physischen und elektronischen Schutzmaßnahmen.

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben nur befugte Mitarbeiter, die speziell geschult sind und sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben. Wir verwenden mehrstufige Authentifizierungsverfahren, regelmäßige Sicherheitsaudits und führen kontinuierliche Penetrationstests durch, um die Integrität unserer Systeme zu gewährleisten.

Datenübermittlung und internationale Transfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. In seltenen Fällen kann es erforderlich sein, Daten an Drittländer außerhalb der EU zu übermitteln, beispielsweise bei der Nutzung spezialisierter Cloud-Services oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Solche Übermittlungen erfolgen nur an Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau oder auf Basis von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir stellen sicher, dass auch bei internationalen Transfers Ihre Daten dasselbe Schutzniveau genießen wie innerhalb der EU.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Partner und Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden, sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und werden regelmäßig überprüft.

Aufbewahrungsfristen und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Kontaktdaten und grundlegende Profilinformationen bewahren wir während der Dauer unserer Geschäftsbeziehung auf. Nach Beendigung des Vertrags werden diese Daten nach drei Jahren gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Finanzielle Beratungsunterlagen unterliegen besonderen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren gemäß handels- und steuerrechtlichen Bestimmungen. Marketing-Daten und Einwilligungen zur Werbung werden spätestens nach zwei Jahren ohne Aktivität Ihrerseits gelöscht. Logdateien und technische Daten werden nach 12 Monaten automatisch aus unseren Systemen entfernt.